Gestión de Crisis Online

¿Te gustaría saber cómo es percibida tu empresa entre los consumidores? La reputación es un factor importante para cualquier negocio, en Ginza Marketing nos encargamos de monitorizar tu reputación y realizar acciones para mejorarla. Si cuentas con un negocio con excesivas críticas negativas en Google Reseñas o comentarios en redes sociales que dañan la reputación de tu marca contacta con nosotros

Agencia de Monitorización de la Reputación

Existen empresas que son más sensibles a la reputación que otras.

Nosotros somos expertos en trabajar con negocios y personas que venden al consumidor final y que dar un servicio de calidad es imprescindible para su modelo de negocio.

Los negocios que ponemos como ejemplos cuentan con un factor reputacional muy alto, porque están expuestos en las reseñas de Google, páginas webs especializadas y en las redes sociales.

Pero estos no son los únicos, hay compañías que cuentan con una reputación neutra, nosotros trabajamos para generar una imagen de marca positiva que a largo plazo se convertirá en una buena reputación.

Restaurantes y pubs

Clínicas médicas y dentales

Medicina estética y belleza

Tiendas online

Servicios de obra y reparación

Centros de formación

Personas conocidas e influencers

Hostelería

Asesorías y despachos

Eventos

Moda

Viajes y turismo

¿Conoces el origen del problema?

En muchos casos las empresas y negocios no saben que tienen un problema de reputación porque no se ha monitorizado.

Pueden darse comentarios negativos en foros especializados, viralización de contenidos dañinos para la empresa en redes sociales, tweets de usuarios insatisfechos o incluso artículos lesivos en prensa.

Si no identificamos un problema de reputación y gestionamos la crisis nuestras acciones de marketing no contarán con toda la eficacia que esperamos de ella.

¡Quiero conocer mi reputación!

¿Cómo trabajamos la reputación?

  • Nos reunimos contigo

    1
    para localizar el origen de los problemas de reputación. Trazaremos un documento exponiendo las causas y conclusiones que saquemos de esta entrevista.

  • Analizamos el mercado

    2
    poniendo nuestro conocimiento del consumidor en tu modelo de negocio para encontrar donde está el origen de las complicaciones.

  • Trazamos el Plan de Reparación de Reputación

    3
    con los antecedentes, objetivos, estrategias y acciones para mejorar el renombre de tu marca.

  • Creamos una Guía de Acción

    4
    ante nuevos problemas de reputación que puede ser totalmente autogestionada por ti o por alguien de tu empresa.

  • Si necesitas ayuda

    5
    también podemos gestionarla nosotros, pero existen situaciones que se pueden dar offline y atajarlas rápida y eficazmente evitara que traspasen al plano online.

  • Monitorizamos tu marca

    6
    en redes sociales y reseñas de forma que podamos actuar ante las críticas negativas.

  • Oportunidades

    7
    además, no sólo actuamos frente a efectos dañinos para la reputación sino que si lo deseas, te plantearemos acciones para que los consumidores generen conversaciones positivas sobre tu marca.

¡Contacta con nosotros!

    Contacta con nosotros

    © Ginza Marketing - 2023

    Digitalización

    Diseño web

    Posicionamiento Web

    Community Manager

    Agencia de Marketing Calatayud

    Ginza Marketing

    Precios Posicionamiento SEO

    Diseño web de Marca Blanca

    Marketing para Abogados

    Más contenido

    Blog de Marketing Digital

    Síguenos en redes sociales