Condiciones de contratación
01. Ámbito de aplicación
Las siguientes condiciones legales de los servicios de marketing digital (en adelante condiciones generales), son aplicables entre Alfonso Serrano Aldana con domicilio social en la C/ San Miguel 9, 3ºC 50001 – Zaragoza – y NIF: 17461464W, (en adelante el PROVEEDOR) y la parte contratante, (en adelante el CLIENTE).
Las presentes condiciones generales, salvo que las partes acuerden lo contrario, son aplicables a los servicios contratados al PROVEEDOR.
Cualquier condición específica entre el PROVEEDOR y el CLIENTE, se recogerá por escrito en el presupuesto anexo al contrato de prestación de servicios. Cuando exista contradicción entre las condiciones generales y las particulares prevalecerá lo establecido en las condiciones particulares.
En los supuestos en que la contratación sea electrónica o telemática, las partes acuerdan que el PROVEEDOR no tendrá obligación de facilitar al cliente, ni la información previa, ni la posterior recepción de la aceptación de las condiciones generales por el cliente, obligaciones a las que se refieren, respectivamente los artículos 27 y 28 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la información y del comercio electrónico.
02. Formalización del contrato de prestación de servicios
En el supuesto en que la contratación se realice a través del sitio web del PROVEEDOR o bien de manera telemática, el cliente está obligado a la lectura y aceptación de las condiciones generales previamente a la realización de su compra.
En el supuesto en que la contratación se realice mediante correo electrónico, el cliente deberá aceptar el contrato y anexos por este medio.
En el caso de no mediar aceptación expresa del presupuesto por parte del CLIENTE, el contrato entrará en vigor.
03. Información de los servicios
El objeto del presente contrato es la prestación por parte del PROVEEDOR al CLIENTE, de los siguientes servicios:
A. Marketing online
Servicios de posicionamiento SEO
Servicios de publicidad online en Google Ads, Facebook Ads y demás plataformas de promoción digital
Servicios de marketing de contenidos
Servicios de gestión de redes sociales
Servicios de asesoría de redes sociales
Servicios de analítica digital
Servicios de medición y monitorización de la reputación online
Servicios de marketing digital orientados a la marca personal
B. Diseño gráfico
Servicios de diseño de logotipos
Servicios de elaboración de la identidad visual de marca
Servicios de diseño de material promocional para empresas (roll-ups, flyers, tarjetas de visita y similares)
Servicios de diseño de documentos corporativos (facturas, memorias, presentaciones, informes y similares)
Servicios de maquetación de documentos (memorias, revistas, libros y similares)
Servicios de diseño de packaging (embalajes, cajas, etiquetas y similares)
Servicios de diseño para eventos (stands para ferias, photocalls, entradas y similares)
Servicios de diseño gráfico para marketing online (banners, newsletter, web y similares)
C. Web Marketing
Servicios de diseño y desarrollo de páginas web
Servicios de diseño y desarrollo de tiendas online
Servicios de diseño y desarrollo de landing pages
Servicio de alojamiento web
Servicio de gestión de dominios
Las condiciones comerciales de estos servicios podrán aparecer en la página https://ginzamarketing.com/condiciones-de-contratacion, pudiendo ser consultadas por el usuario o CLIENTE.
La duración del contrato de los servicios será la que se determine en la respectiva propuesta de servicios ofrecidos elaborada por el PROVEEDOR al CLIENTE.
04. Información sobre precios e impuestos
Los precios que se comunique al usuario tras su solicitud de presupuesto, estarán expresados en euros y en ellos se incluirán los impuestos que puedan corresponder en cada caso.
Para que sea posible la emisión de la factura correspondiente al servicio contratado se necesitará facilitar los datos necesarios para cumplimentar la misma que podrá facilitar al correo info@ginzamarketing.com
El PROVEEDOR podrá variar los mismos cuando lo considere conveniente, sirviendo la comunicación de las nuevas tarifas como comunicación suficiente.
Si con anterioridad al cambio de tarifas el CLIENTE ha adquirido un servicio o pack de servicios, y este ha sido abonado, se mantendrá el precio acordado.
05. Formas de pago
En el caso de los servicios puntuales, entendiéndose como puntuales proyectos con un presupuesto que no se expresa por mes, el primer pago del 50% del presupuesto en el momento de la reserva del servicio, mediante transferencia bancaria, abonándose el resto en el momento de la finalización del servicio o según se estipule en el contrato de servicios. Una vez recibido el pago final del 50% del importe restante, se hará entrega de los materiales y medios finales al cliente.
En el caso de los servicios recurrentes, entendiéndose como recurrentes servicios que devengan un pago mensual, el pago se abonará mediante domiciliación bancaria, previa firma del documento SEPA.
El proveedor no aceptará como formas de pago otras que no estén descritas en estas condiciones de compra.
06. Devolución y desistimiento
El CLIENTE podrá solicitar la rescisión del contrato de servicio, avisando con la antelación suficiente y los medios descritos en el contrato de servicio.
En el caso de que el PROVEEDOR no pueda realizar el servicio, el PROVEEDOR podrá rescindir el contrato y el 100% del dinero será abonado al cliente.
Si no se ha iniciado el servicio y el CLIENTE decide rescindir el contrato por causas externas al PROVEEDOR, se devolverá al cliente un 60% del dinero abonado.
Una vez iniciado el servicio, si el CLIENTE decide rescindir el contrato por causas externas al PROVEEDOR, no se devolverá el dinero abonado. En caso de no haberse abonado una parte o la totalidad del proyecto el PROVEEDOR podrá solicitar el abono del servicio según el grado de completitud del mismo.
07. Obligaciones del CLIENTE
El CLIENTE se obliga a:
Al pago del servicio y al abono del precio estipulado en las ofertas o propuestas de contratación del PROVEEDOR al CLIENTE realizadas por vía electrónica.
A otra u otras obligaciones señaladas por el PROVEEDOR en la respectiva Propuesta para cada uno de los servicios.
A cumplir en el plazo establecido para ello en el contrato de servicio, con las obligaciones de prestar la información necesaria para la realización del servicio, dar el feedback necesario o aceptar el trabajo presentado. Si no lo hace en los plazos acordados, los plazos establecidos dejarán de estar vigentes, pudiendo llegar a la cancelación anticipada del servicio por causa imputable al CLIENTE.
08. Obligaciones del PROVEEDOR
El PROVEEDOR se obliga a:
A la realización de los servicios contratados, en tiempo y forma. Las entregas se realizarán de acuerdo con el calendario pactado que se indique en la respectiva Propuesta.
09. Información confidencial
Tanto el PROVEEDOR como el CLIENTE se comprometen a no divulgar la información y documentación que se califique confidencial por las partes, tomando las medidas oportunas para conseguir dicho fin, no conservando copia de dicha información una vez finalice el contrato.
Así, se entiende por aquella referida a eventos y acciones no divulgadas y que deban ser mantenidos en secreto por expreso deseo del CLIENTE, transmitido por escrito, metodología expuesta del PROVEEDOR al CLIENTE o datos analizados de las propiedades digitales del CLIENTE.
10. Propiedad intelectual
EL PROVEEDOR del servicio garantiza al CLIENTE que ha generado o adquirido los derechos de propiedad intelectual del material producido mediante la creación propia del contenido, a través de licencia Creative Commons, de terceros que han consentido el uso de dicha obra o usos autorizados por la ley. A su vez, EL CLIENTE garantiza que aquellos contenidos solicitados de forma expresa o fáctica, que para su producción requiera el uso de obras con derechos de autor, tiene la licencia de dichos derechos.
EL PROVEEDOR cede de forma no exclusiva los derechos sobre los materiales que conforman cada obra, si bien sobre la obra final lo hará de manera exclusiva. La cesión se producirá para el ámbito digital, en el idioma producido y para todo el mundo. Quedan excluidos los derechos de transformación de las obras.
11. Indemnización y limitación de responsabilidad
En caso de proceder indemnización de daños y perjuicios se limita la responsabilidad del PROVEEDOR al máximo de la cuantía abonada efectivamente por el CLIENTE.
12. Legislación aplicable, jurisdicción y foro
Las condiciones aplicables se han redactado en virtud de lo establecido por la legislación española. En caso de cualquier conflicto en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la dirección del titular de la página, siendo en este caso los Juzgados y Tribunales de Aragón con renuncia a su fuero y jurisdicción propios, si fuesen distintos.
13. Aceptación de las condiciones de contratación
La contratación de cualquier servicio o formación ofrecida en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales, condiciones de venta y contratación y aviso legal de esta web